Zuletzt aktualisiert: Juni 2025 · Gültig für direktvomladen.de und alle verbundenen Dienste
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Deutschland
E-Mail: hallo@direktvomladen.de
Telefon: 0177 1727 446
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
Als Betreiber des WhatsApp-Bestellsystems verarbeiten wir im Auftrag unserer Kunden (Restaurants) Bestelldaten deren Endkunden. Diese Daten umfassen Bestellhistorie und Telefonnummern und werden ausschließlich zur Bereitstellung des Bestellsystems verwendet. Restaurants sind in diesem Verhältnis selbst Verantwortliche gemäß DSGVO.
Unser Bestellsystem basiert auf der WhatsApp Business API von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Durch die Nutzung des WhatsApp-Bestellsystems stimmen Endkunden den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp zu. Wir empfehlen Restaurantbetreibern, ihre Kunden darüber zu informieren.
Bei der Nutzung der WhatsApp Business API werden Nachrichten über die Server von Meta übertragen. Meta kann dabei Metadaten wie Zeitstempel und Telefonnummern verarbeiten. Die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp ist einsehbar unter: whatsapp.com/legal/privacy-policy
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines effizienten Bestellsystems).
Zur Nutzung der WhatsApp Business API ist direktvomladen.de als App bei Meta registriert. Im Rahmen dieser Integration gelten folgende Grundsätze:
Meta verarbeitet Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie: facebook.com/privacy/policy
Nutzer können jederzeit die Löschung ihrer über Meta-Dienste verarbeiteten Daten beantragen. Wenden Sie sich hierzu an: hallo@direktvomladen.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken — insbesondere zu Werbezwecken Dritter — findet nicht statt.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken findet nicht statt.
Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden).
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: hallo@direktvomladen.de
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der jeweilige Landesbeauftragte für Datenschutz.
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