Eigene App, Online-Bestellformular oder WhatsApp? Wir vergleichen die drei gängigsten Lösungen ehrlich — mit echten Kosten und realem Aufwand.
| Kriterium | 📱 Eigene App | 🌐 Online-Formular |
|---|---|---|
| Entwicklungskosten | 10.000–50.000 € | 0–5.000 € |
| Laufende Kosten | 500–2.000 €/Monat | 0 € + 3–8% Provision |
| App-Download nötig | Ja — hohe Abbruchrate | Nein |
| ✅ WhatsApp (direktvomladen) | |
|---|---|
| Entwicklungskosten | 299–399 € Setup |
| Laufende Kosten | 97–149 €/Monat fix |
| App-Download nötig | Nein — schon da |
| Stempelkarte integriert | Ja — inklusive |
| Einrichtungszeit | 48 Stunden |
| Kassensystem-Anbindung | Ja — inklusive (Pro) |
Fazit: Für lokale Restaurants und Gastronomie ist WhatsApp das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Keine hohen Entwicklungskosten, keine App-Download-Hürde, kein Provision-Risiko.
Sinnvoll für große Restaurantketten mit 10+ Standorten und eigenem IT-Budget. Für ein einzelnes Restaurant oder eine kleine Kette ist der Aufwand in keinem Verhältnis zur Nutzungsrate.
Als Ergänzung für Kunden die keine WhatsApp nutzen. Schwach als Hauptkanal, weil kein Push-Effekt und keine Kundenbindungs-Integration. Oft mit versteckter Provision.
Ideal für lokale Restaurants, Cafés, Imbisse und Lieferdienste. Schnell live, günstig, und Ihre Kunden kennen die Oberfläche bereits. Das ist der Kanal wo Ihre Stammkunden sowieso schon sind.
Nein. direktvomladen richtet alles ein — Menü, Bot, Stempelkarte, Kassensystemanbindung. Sie bekommen ein fertiges System in 48 Stunden, ohne selbst etwas konfigurieren zu müssen.
Das Abonnement ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Kein Kleingedrucktes, kein Aufwand.
Ja. direktvomladen bindet sich an Ihr bestehendes System an — per Drucker, Tablet, E-Mail oder direkte Kassensystem-Schnittstelle. Kein Austausch, keine Migration.
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