Lieferando kennt Ihre Stammkunden — Sie nicht. Mit direktvomladen gehören die Kundendaten Ihnen. Und Ihre Kunden sammeln Punkte direkt bei Ihnen — nicht bei der Plattform.
Wenn ein Stammkunde über Lieferando bestellt, sehen Sie nur eine anonyme Bestellung. Name, WhatsApp-Nummer, Bestellhistorie — alles gehört Lieferando. Sie können diesen Kunden nicht direkt ansprechen, keine Aktion schicken, keinen Geburtstagsrabatt anbieten.
Jede Bestellung über WhatsApp gibt automatisch einen Stempel. Nach 10 Stempeln bekommt der Kunde direkt im Chat einen Rabattcode. Kein Aufwand für Sie, kein Vergessen für den Kunden.
Warum das funktioniert: Die Stempelkarte ist im selben Chat wie die Bestellung. Kein Extra-System, keine App, kein Vergessen. Der Kunde sieht seinen Fortschritt nach jeder Bestellung — das motiviert zur nächsten.
Mit direktvomladen gehören Ihre Kundendaten Ihnen. Sie können Stammkunden direkt auf WhatsApp anschreiben — für Aktionen, neue Gerichte oder freie Tische.
„Heute Abend: 20% auf alle Pizzen" — direkt an Ihre Stammkunden. Öffnungsrate: über 90%.
Montag schwache Auslastung? Schicken Sie einen Montags-Deal an Stammkunden die länger nicht bestellt haben.
Ein Klick: „Wie letztes Mal bestellen". Das System merkt sich Vorlieben, Adresse und Bestellhistorie.
Kunden werden auf runde Beträge hochgeführt — mit smarten Rabatten bis 25%. Mehr Umsatz pro Bestellung.
Nach jeder abgeschlossenen Bestellung über WhatsApp erhält der Kunde automatisch eine Nachricht mit seinem Stempelstand — z.B. „7/10 – Noch 3 bis zu 20% Rabatt 🎉". Bei 10 Stempeln kommt automatisch ein Rabattcode. Alles läuft im Chat, kein Extra-System nötig.
Ja. Da die Kundendaten Ihnen gehören, können Sie einzelne Stammkunden oder Gruppen direkt über WhatsApp anpingen. Zum Beispiel: Kunden die länger als 3 Wochen nicht bestellt haben — mit einem personalisierten Angebot.
Ja. Sie bestimmen: ab wie vielen Stempeln es Rabatt gibt, wie hoch der Rabatt ist und auf welche Produkte er gilt. Sprechen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch auf Ihre Wünsche an.
⭐ Auch interessant: WhatsApp Treueprogramm — so funktioniert die Stempelkarte im Detail →
Kostenloses Gespräch — wir zeigen wie Kundenbindung konkret für Ihren Betrieb aussieht.